Когато казвам, че брокерите нямаме право да взимаме решения вместо клиентите си, имам предвид точно това. Доста често, когато в брокерските разговори обсъждаме темата за правото на избор и лоялното отношение, се случва да попадна на някого, на когото е трудно да повярва, че в крайна сметка наистина сме готови да изберем интересите на клиентите пред своите собствени финансови ползи.
Ето защо реших, че ще ви разказвам за истинските случки, които ние в Симар приемаме за логични, но могат да бъдат крайно интересни и невъзможни за част от другите хора.
Тук ще прочетете за една ситуация, в която имот може да се продаде за по-ниска от две предложени оферти, а ние ще се откажем от получаване на двойно заплащане.
Как стана това?
Преди няколко месеца нашите клиенти ни възложиха задачата да продадем семейно жилище. Случи се така, че в рамките на два дни за имота бяха готови да преговарят двама купувачи.
Първият – клиент на Симар, който беше готов да заплати сума по-малка от обявената с 2000 евро. Същият човек щеше да използва банков кредит, за да заплати част от продажната цена. При покупка на жилище щеше да заплати и дължимата комисиона, тоест двойно възнаграждение за Симар.
Вторият кандидат беше представляван от наш колега от партньорска агенция, с когото не за първи път осъществяваме общи сделки (дори и да нямахме предходен общ опит, отново щяхме да вземем подобно решение). Неговото предложение беше с 3500 евро по-ниско от обявената от собствениците цена, но с готовност да заплати сумата с налични средства.
Решението на тази задача звучи много просто – продаваме на купувача, който ще ни плати комисиона и ще плати по-добрата цена на собственика.
Това щеше да е вярно, ако само цената беше най-важна за собствениците на имота. В това нямаше как да сме напълно сигурни към онзи момент, ако не ги попитаме. Тоест, нямахме право да взимаме решение вместо тях.
Е, те избраха по-бързата, а не по-скъпата сделка.
Трябва да знаете също, че през цялото време всички страни по преговорите знаеха за останалите участници в тях.
Ето така загубихме 1800 евро.
Ето така спечелихме още веднъж добри партньори.
Ето така спечелихме още едни доволни клиенти.
Ето така още веднъж показахме, че освен да се говори, трябва и да се действа.
Да, в подобни ситуации винаги има някой, който се чувства пренебрегнат. В един друг пазар, когато правилата определят купувачите, това няма да се случи. Брокер по сделката беше Сара Георгиева, която за пореден път доказа, че наистина я е грижа. Препоръчвам ви да се свържете с нея, ако искате ваш партньор по сделка да бъде един готин и отдаден млад човек! Можете да я потърсите на 0899918862, или sgeorgieva@simar.bg
Веселина Стоева
